Grįžti į pagalbos centrą
Pagalbos centras

Paskyra ir profilis

Viskas, ką reikia žinoti apie registraciją, prisijungimą, profilio valdymą bei paskyros saugumą platformoje NordGun.

Registracija

Norėdami pradėti naudotis NordGun, sukurkite paskyrą — tai užtrunka mažiau nei minutę ir nereikalauja jokios licencijos peržiūrai pradėti.

  1. Atidarykite registracijos langą

    Viršuje paspauskite „Prisijungti“ ir pasirinkite kortelę „Registracija“.
  2. Įveskite asmens duomenis

    Reikalingi: vardas, pavardė, galiojantis el. pašto adresas ir slaptažodis (bent 8 simboliai, vienas didžiosios raidės ir vienas skaitmuo).
  3. Patvirtinkite el. paštą

    Per kelias minutes gausite laišką su patvirtinimo nuoroda. Ją paspaudus paskyra suaktyvinama.
  4. Užbaikite profilį

    Prisijungę profilio nustatymuose pridėkite miestą, telefono numerį ir, jei norite, nuotrauką. Pilnesnis profilis kelia pasitikėjimą tarp pirkėjų.

Negaunate patvirtinimo laiško?

Patikrinkite šlamšto aplanką. Jei laiško nėra po 10 minučių, prisijungimo lange spauskite „Persiųsti laišką“.

Prisijungimas

Po registracijos prisijunkite el. pašto adresu ir slaptažodžiu. Sesija išsaugoma 30 dienų — jei dažnai naudojatės bendru kompiuteriu, kiekvieną kartą spauskite „Atsijungti“.

Pamiršote slaptažodį?

Prisijungimo lange spauskite „Pamiršau slaptažodį“, įveskite el. pašto adresą ir vykdykite nuorodą laiške. Slaptažodžio atstatymo nuoroda galioja 1 valandą.

Negalite prisijungti

  • Įsitikinkite, kad el. paštas patvirtintas — neaktyvuotos paskyros prisijungti neleidžia.
  • Patikrinkite klaviatūros išdėstymą („Caps Lock“, lietuviška/anglų tvarka).
  • Jei naudojate VPN, kartais saugumo sluoksnis blokuoja prisijungimą — pabandykite be VPN.

Profilio nustatymai

Visi nustatymai pasiekiami paspaudus profilio nuotrauką viršuje → „Mano profilis“.

  • Rodomas vardas — kaip jūsų vardas matomas kituose skelbimuose, atsiliepimuose ir pokalbiuose. Galite naudoti tikrą vardą, slapyvardį arba įmonės pavadinimą.
  • Miestas — naudojamas paieškos filtruose ir rodomas skelbimo kortelėje šalia kainos. Padeda pirkėjams rasti vietines prekes.
  • Telefono numeris — niekada viešai nerodomas. Pirkėjui jis atskleidžiamas tik paspaudus mygtuką „Rodyti telefono numerį“, kurį dar reikia patvirtinti saugumo iššokančiame lange.
  • Apie mane — trumpas tekstas, matomas profilio puslapyje. Aktualu pardavėjams, ypač dileriams.
  • Profilio nuotrauka — palaikomi JPG, PNG ir WEBP formatai iki 10 MB. Rekomenduojama kvadratinė nuotrauka.

Pranešimai el. paštu

Sistema siunčia laiškus apie svarbius įvykius, susijusius su jūsų skelbimais ir pokalbiais. Jungiklis profilio nustatymuose leidžia visus tokius laiškus išjungti vienu spustelėjimu.

Kokius laiškus gausite

  • Naują žinutę pokalbyje, jei tuo metu nesate prisijungę.
  • Naują statymą jūsų aukcione (pardavėjui).
  • Pranešimą, kad jus nustelbė kitas dalyvis aukcione (pirkėjui).
  • Pranešimą, kad kažkas pažymėjo jūsų skelbimą kaip mėgstamą.
  • Pardavimo statuso pasikeitimus: priimtas pasiūlymas, apmokėjimas, atšaukimas.

Kodėl kartais negaunate laiško iš karto

Kad nepiktnaudžiautume jūsų pašto dėžute, taikomos dvi „atvėsimo“ taisyklės — jos užtikrina, kad gausite vieną aiškų priminimą, o ne dešimt laiškų iš eilės:
  • Tame pačiame pokalbyje laiškai siunčiami ne dažniau nei kas 10 minučių. Greitas susirašinėjimas susitelkia į vieną pranešimą.
  • Tas pats „Mėgstamų“ pranešimas dėl vieno skelbimo pasikartoja ne dažniau nei kas 6 valandas.
Jei laiško vis tiek negaunate — patikrinkite šlamšto aplanką ir el. pašto adresą profilio nustatymuose.

Patvirtinta paskyra

Šalia patvirtintų vartotojų vardo matosi žalia varnelės ikona. Tai signalas pirkėjams, kad paskyra patikrinta.

Kaip gauti patvirtinimą

  1. Pateikite prašymą

    Profilio nustatymuose spauskite „Patvirtinti tapatybę“.
  2. Įkelkite dokumentus

    Asmens dokumento kopija arba nuotrauka iš dviejų pusių. Privatiems asmenims dažniausiai užtenka ID kortelės.
  3. Pridėkite ginklų leidimą (jei aktualu)

    Norintys parduoti reglamentuotas prekes — papildomai pridėkite galiojantį ginklų leidimą arba licenciją.
  4. Sulaukite atsakymo

    Administracija peržiūri prašymą per 2–5 darbo dienas ir informuoja el. paštu.

Privalumai

Patvirtintos paskyros geriau rodomos paieškos rezultatuose ir gauna prieigą prie filtro „Tik patvirtinti pardavėjai“ skiltyje „Naršyti“.

Dilerio paskyra

Licencijuoti prekybininkai gali kreiptis dėl dilerio statuso. Patvirtinti dileriai gauna išplėstinius įrankius ir matomi „Partneriai“ skiltyje.

Ką gauna dileriai

  • Atskirą viešą profilio puslapį su parduotuvės logotipu, kontaktais ir atsiliepimais.
  • Dilerio skydelį adresu /dealer su pardavimų statistika, vertinimų pasiskirstymu, pozicija rinkoje ir percentiliu.
  • Galimybę masiškai įkelti prekes per XML failą iš savo prekybos sistemos.
  • Įtraukimą į viešą partnerių katalogą /partners.

Kaip kreiptis

Susisiekite el. paštu info@nordgun.com ir prisekite:

  • Įmonės registracijos pažymėjimą.
  • Galiojančias prekybos licencijas (ginklams, šoviniams, t.t.).
  • Trumpą laisvos formos prašymą su parduotuvės pavadinimu ir adresu.

Slaptažodis ir saugumas

Slaptažodį galite bet kuriuo metu pakeisti profilio nustatymuose.

  • Naudokite unikalų slaptažodį, kurio nenaudojate kitur.
  • Rekomenduojame bent 12 simbolių su didžiosiomis, mažosiomis raidėmis, skaitmenimis ir specialiu simboliu.
  • Niekada nesidalinkite slaptažodžiu net su platformos komanda — mes jo neprašysime.
  • Įtarus, kad paskyra pasiekta neteisėtai, nedelsiant pakeiskite slaptažodį ir parašykite mums.

Paskyros ištrynimas

Galite uždaryti paskyrą bet kuriuo metu.

Norėdami ištrinti paskyrą, eikite į profilio nustatymus ir apačioje spauskite „Uždaryti paskyrą“. Trynimas patvirtinamas elektroniniu paštu.

Ką prarasite ištrynus paskyrą

  • Visus aktyvius ir parduotus skelbimus.
  • Pokalbių istoriją su pirkėjais ir pardavėjais.
  • Gautus atsiliepimus ir reitingą.
  • Mėgstamų sąrašą.
Šis veiksmas negrįžtamas, todėl prieš tai apsvarstykite, ar nenorite tiesiog laikinai deaktyvuoti skelbimus.

Dažni klausimai

Ar galiu turėti dvi paskyras — privačią ir dilerinę?
Ne, viename el. pašto adrese leidžiama tik viena paskyra. Dilerio statusas pridedamas prie esamos paskyros, o ne sukuria naują.
Ar galiu pakeisti el. pašto adresą?
Taip, profilio nustatymuose. Po pakeitimo naujasis adresas turi būti patvirtintas — gausite laišką su nuoroda.
Kaip pasikeisti rodomą vardą?
Profilio nustatymuose laukelyje „Rodomas vardas“. Po išsaugojimo pavadinimas iškart atsinaujina visuose jūsų skelbimuose ir pokalbiuose.
Kodėl mano paskyra rodoma kaip „nepatvirtinta“?
Patvirtinimas yra neprivalomas, bet rekomenduojamas. Be jo galima naudotis platforma įprastai — tik prarandama prieiga prie filtro „Tik patvirtinti“ ir žalios varnelės ikonos.

Vis dar reikia pagalbos?

Jei nepavyko rasti atsakymo šiame straipsnyje, susisiekite su mūsų komanda — vidutinis atsakymo laikas iki 30 min.

Pradėti pokalbį